입금/결제 후 영업일 기준(월~금 / 공휴일 제외) 평균 1일 이내에 택배 출고가 진행됩니다.

택배 출고 시 송장번호가 안내되며, 영업일 기준 2~4일 이내에 도착합니다.

베개를 3개 이상 주문하시거나 토퍼 또는 이불이 포함된 주문 건은 한 개의 박스로 포장이 불가하기 때문에 박스가 분리되어 출고됩니다.

분리출고된 경우, 동시에 배송이 완료되지 않고 최대 3일 정도 차이가 발생할 수 있습니다.
 

일부 상품이 첫 상품 도착 3일 이후 도착하지 않은 경우에는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

※ 주말/공휴일은 도착기간에 포함되지 않으며, 제품 출고 진행이 되지 않습니다.

※ 주말 택배 배송의 경우 지역마다 다르며, 택배사(CJ택배) 문의로만 확인이 가능합니다.         

입금/결제해주신 뒤 배송까지 영업일 기준으로 2~7일 소요됩니다.
상품 출고 후 고객님의 핸드폰으로 배송 관련 안내 문자를 보내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
택배사 사정으로 인해 추가 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

베개를 3개 이상 주문하시거나 토퍼가 포함된 주문건은 한 개의 박스로 포장이 불가하기 때문에 박스가 분리되어 출고됩니다.
분리출고된 경우 분리 송장이 문자로 안내됩니다.
분리 출고의 경우 동시에 배송이 완료되지 않고 1~2일 정도 차이가 발생할 수 있습니다.

일부 상품이 도착하지 않은 경우에는 안내드린 송장의 흐름을 확인하시어 조금만 기다려 주시면 원활히 배송 되도록 하겠습니다.

주문 시 선택한 최초 결제 방식은 시스템상 임의 변경이 불가능합니다.
결제 수단 변경이 필요한 경우 취소 접수 후 신규 주문 부탁드립니다.

CJ 택배사를 통해 배송이 진행됩니다. 출고 후 송장번호가 알림톡으로 발송되고 있습니다.

배송 전 전체 주문건 취소 접수 시 배송비 3000원이 과금되는 것 처럼 보이실 수 있으나 실제 환불시에는 전액 취소가 되니 염려하지 않으셔도 됩니다.

결제 수단에 따라 최종 취소 승인 반영까지는 영업일 기준 3일 정도 소요될 수 있습니다.

산간벽지나 도서지방에서 배송 요청을 하실 경우 추가 금액을 지불하셔야 할 수도 있습니다.

상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹을 통해 입금하시거나 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 주문 후 7일 이내로 입금을 하셔야 합니다.
입금 완료가 되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

주문 폼목,금액 상관 없이 최초 배송비는 3,000원입니다.

도서상간 추가 되는 비용을  제외하고 최초 배송비의 경우 수면공감에서 부분 부담하여 배송비를 받고 있습니다.

수면공감 제품은 현재 국내에만 배송되고 있습니다.
해외배송은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

휴대폰 결제의 경우 휴대폰 월 사용료 납부액에 결제 대금이 포함되며, 휴대폰 요금(월 사용료) 납부 방식에 따라 현금영수증 발행 방법이 다릅니다.
현금으로 납부할 경우 국세청 홈페이지에 자동으로 등록되므로 별도의 신청은 필요하지 않으며, 조회 및 출력을 원할 경우 현금영수증 홈페이지 또는 통신사 홈페이지 현금영수증 신청 관련 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.